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Gestion & répartition de la flotte

Gérer votre flotte de véhicules et répondre aux attentes du client peut devenir très difficile si vous n’avez aucune visibilité sur l’endroit où se trouvent les chauffeurs par rapport à celui où ils devraient être d’après leur planning. De petites lacunes dans la gestion du temps deviennent un problème important dès lors que les délais ne sont plus respectés.

Le logiciel de gestion de flotte TS FleetMarshal constitue un instrument de gestion des plannings, en temps réel, pour votre flotte entière de véhicules, augmentant ainsi de manière significative la productivité des forces sur le terrain et la réactivité du service clientèle. En connectant les expéditeurs directement avec leur flotte, il devient facile de répondre aux besoins de communication et d’assignation de tâches non prévues à l’origine et donc, de gérer tout changement de planning, par un simple déplacement de souris grâce à la fonctionnalité Planning.

Gestion de la flotte par GPS en temps réel

Le fil d’Ariane électronique du GPS fournit aux expéditeurs des données en temps réel sur l’arrivée, le départ et le déplacement du véhicule. La capture des détails concernant la livraison et la prestation de service s’opère sur le site; les plannings de ceux travaillant sur le terrain peuvent donc être supervisés et ajustés en route.

Suivi multi-dimensionnel de la flotte

La répartition générique de la flotte de véhicules ainsi que les systèmes de suivi ne donnent normalement qu’un seul niveau d’observation et de contrôle. TS FleetMarshal est une extension essentielle à une application mobile performante à dimensions multiples et qui s’intègre complètement à n’importe quelle application TS Enterprise.

Service clientèle plus performant

Grâce à l’amélioration des pratiques managériales au niveau de la gestion de flotte, satisfaction et service clients peuvent être renforcés en proposant un nombre plus important de livraisons le jour même, en offrant un accès instantané aux détails des opérations, aux signatures des destinataires lors de la réception de marchandises ainsi qu’à des horaires irréfutables de départ et d’arrivée.

Reporting personnalisé de la flotte

Des données clés, y compris le volume de livraisons moyen par heure de service ou temps de conduite versus temps de repos, peuvent être rendues en temps réel dans un rapport personnalisé, en même temps que les paramètres relatifs aux Indicateurs clés de performance (ICP) peuvent être automatiquement contrôlés et rassemblés dans un rapport individuel ou de groupe.

Sécurité renforcée de la flotte

Les véhicules de transport de marchandises sensibles, c’est-à-dire ceux qui transportent des matières ou marchandises dangereuses, peuvent être suivis et contrôlés en temps réel, avec des alarmes automatiques lors d’évènements particuliers comme un véhicule s’écartant de l’itinéraire préétabli.

Options d’expédition & routage dynamiques

La répartition de la flotte s’opère à un autre niveau où les nouvelles commandes non incluses dans le planning peuvent être ajoutées aux itinéraires et où les itinéraires de livraison surchargés peuvent être facilement intervertis avec d’autres qui ne le sont pas, si les circonstances l’exigent. Les informations cruciales comme les assets ETA, les stocks restants et l’auto-évaluation des engagements à livrer les commandes incomplètes garantissent la qualité des prises de décision.

Informations et contrôle instantanés

Les documents concernant les opérations, tels que les factures et bons de livraison numérisés sont accessibles directement via TS HyperDocs et la carte où figure la portion d’itinéraire achevée. Le statut « actif » d’un enlèvement non inclus dans le planning et transmis au véhicule désigné ne sera pas confirmé tant que le chauffeur n’aura pas validé manuellement le code d’acception.

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