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Une répartition dynamique de la flotte permet la gestion efficace de celle-ci.

Comme les exigences des clients continuent d’augmenter avec notamment celle de livrer plus vite à moindre coût, l’efficacité de la distribution est devenue aujourd’hui plus déterminante que jamais pour votre entreprise. Votre capacité de donner aux clients un horaire précis d’arrivée et de leur livrer la marchandise en temps voulu est un facteur de clé de satisfaction client; et veiller à ce que votre service expéditions puisse réagir rapidement aux imprévus permet de réaliser tout cela. Gérer votre flotte entière à partir d’une seule et même interface donne la possibilité à vos expéditions de comparer les plannings des chauffeurs et de faire des changements afin d’optimiser l’efficacité générale de votre parc véhicules.

Gestion proactive de la flotte

La visibilité sur la localisation du véhicule et son statut d’activité permet aux expéditeurs d’avoir une démarche proactive dans leur élaboration des plannings quotidiens. Grâce au fait de savoir qu’un véhicule est hors de service pour raisons de maintenance ou qu’un client a modifié l’heure d’arrivée prévue, les expéditeurs peuvent planifier en conséquence ou faire facilement des ajustements en cours de route par un simple déplacement de souris dans l’interface.

Service clientèle plus réactif

Des changements au niveau des besoins client ou du statut des chauffeurs peuvent survenir à tout moment. La capacité à ajuster les itinéraires et plannings vous donne l’opportunité d’améliorer la satisfaction des clients plutôt que de leur donner une excuse. La communication des changements de planning aux chauffeurs et clients est facilitée pour que tout le monde puisse y trouver son compte.

Efficacité de la flotte

Augmenter la capacité à planifier donne aux expéditeurs un plus grand contrôle sur la flotte entière, leur permettant ainsi d’optimiser l’efficacité de chaque chauffeur seul. Ces améliorations permettront de donner des estimations plus précises aux clients et de mieux gérer la consommation totale de carburant.

Reporting Automatisé

Des historiques ou rapports en temps réel ainsi que des données sont disponibles pour permettre au service expéditions et à la direction d’avoir des informations cruciales sur des véhicules spécifiques, la flotte entière ou même sur vos clients. Cela vous permet d’identifier des tendances au niveau des commandes clients ou du comportement des chauffeurs puis de réagir en conséquence, vous donnant ainsi l’excellente opportunité d’améliorer la performance de votre société.

TS FleetWatch

TS FleetWatch est basé sur un cloud flotte application de gestion.
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Distribution Applis sont construites sur le Cadre FleetAtlas

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