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Un despacho dinámico permite gestionar la flota de manera eficaz.

Cuando las demandas del cliente crecen constantemente, con las expectativas de obtener precios más bajos y una entrega más rápida, un despacho eficiente pasa a ser un elemento fundamental en su negocio. La capacidad de proporcionar a los clientes unos horarios precisos de llegada y entregar los encargos a tiempo es clave para la satisfacción del cliente, y asegurar que sus operarios pueden reaccionar con rapidez a cambios inesperados les permite garantizar que esto sea así. Gestionar toda la flota desde una única interfaz permite a los operarios comparar los horarios de los conductores y realizar cambios para maximizar la eficiencia total de su flota.

Gestión de flotas proactiva

Conocer la ubicación y el estado del vehículo permite a los operarios adoptar un enfoque proactivo en la programación diaria. Saber cuándo va a estar fuera de servicio un vehículo por mantenimiento o que un cliente ha cambiado una entrega programada permite a los operadores planificar o introducir cambios en el momento con la interfaz de arrastrar y soltar.

Servicio de atención al cliente eficaz

Los cambios en las necesidades del cliente o el estado del conductor pueden producirse en cualquier momento. La capacidad de ajustar las rutas y los horarios es una oportunidad de lograr la satisfacción de los clientes en lugar de presentar una excusa. Comunicar con facilidad los cambios en el horario a los conductores y clientes asegura unas expectativas uniformes.

Eficiencia de la flota

La mejora en la capacidad de planificación otorga a los operadores un control mayor sobre la flota y les permite maximizar la eficiencia de cada uno de los conductores. Estas mejoras permiten ofrecer cálculos más exactos a los clientes y una mayor eficiencia en el consumo de combustible.

Notificación automática

Los informes y datos históricos y en tiempo real están disponibles para proporcionar al operador y a la gestión información crítica sobre determinados vehículos, toda la flota o incluso sus clientes. Esto le permite descubrir cualquier tendencia en los encargos del cliente o el comportamiento de los conductores y reaccionar debidamente, creando una oportunidad excelente de mejorar el rendimiento de su negocio.

TS FleetWatch

TS FleetWatch es una aplicación de gestión de flotas basado en la nube.
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Aplicaciones de despacho se construyen en el FleetAtlas Marco

Aplicaciones de despacho son componentes de una solución de automatización completa grande con nombre FleetAtlas. Añadir progresivamente componentes como su empresa crece.

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Aplicaciones de Movilidad

Mejorar la eficiencia operativa con procesos automatizados, sin papel.

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FleetAtlas Marco
La telemática de TouchStar proporciona información detallada al instante de las operaciones de su flota
Con una combinación de seguimiento por GPS, configuración de posicionamiento geográfico e informes de diagnóstico de motores; nuestras soluciones de telemática proporcionan a los gestores de la flota datos valiosos sobre el comportamiento del conductor, las operaciones de los vehículos, la utilización y el consumo de carburante. Acceder a esta información mediante una interfaz web centralizada, ya sea para ver un único vehículo o toda la flota, le permite visualizar fácilmente los datos en tiempo real, que pueden emplearse para mejorar la eficiencia del negocio y la seguridad de la flota.
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Un despacho dinámico permite gestionar la flota de manera eficaz
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Mejorar la eficiencia operativa con procesos automatizados sin papel
Incorporar soluciones de automatización a su organización es una de las maneras más rápidas de mejorar la productividad y la eficiencia desde el terreno hasta la oficina de administración. La eliminación de los procesos en papel y la integración de los datos en el negocio no solo mejora notablemente la comunicación, sino que también reduce drásticamente los costes operativos.
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Maximiza los márgenes y reduce los costes de la flota con una planificación y programación de rutas eficaces.
Operar una flota eficiente y que satisface las expectativas del cliente al mismo tiempo comienza con una planificación adecuada de las recogidas, entregas y llamadas de servicio. Incorporar una solución automatizada a un nivel que cumpla con las necesidades específicas de su flota, desde una simple asignación de tiques para optimizar los kilometrajes de la flota y equilibrar las cargas, le permitirá hacer frente a sus necesidades a ambos niveles y mejorar las operaciones y la eficiencia.
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Mejore los procesos comerciales utilizando sus propios datos
Al combinar datos e indicadores gráficos, nuestros paneles de mando interactivos suministran resúmenes informativos con los que podrá visualizar el estado actual de sus clientes y su negocio. Esto le permite evaluar cualquier situación con rapidez y tomar decisiones informadas. Con la información relativa a los costes asociados a cada cliente, podrá asignar recursos estratégicamente para atender a los clientes de la manera más eficaz.
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