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TS Schedule

Intermediäre Flottendisposition

Die TS Schedule-Software optimiert die Ressourcenplanung, um die Produktivität der Arbeitskräfte im Außendienst zu maximieren, synchronisiert die Webarchitektur und zentralisiert die Sichtbarkeit für eine verbesserte Reaktionsfähigkeit im Kundenservice.

TS Schedule ist eine Desktop-Anwendung, die für die Disposition, Verwaltung und Durchführung der Personaleinsatzplanung vorgesehen ist. Sie wurde speziell für die mobile Einsatzplanung anhand einer multidimensionalen Koordination von Außendienstmitarbeitern, Qualifikationsebene und Fahrzeug- oder Equipmenttyp konzipiert.

Synchronisierte Multi-Member-Disposition

Disponenten auf dem Firmengelände sowie in Regionalbüros, Kunden und einzelne Außendienstmitarbeiter haben gemeinsame Einsicht in ressourcenfreie Zeiträume. Dadurch können Sie problemlos Aufgaben zuordnen und Aktivitäten planen.

Ressourcenbasierte Disposition

Schedule weist Aufträge gemäß Verfügbarkeit, Qualifikationsebene und Fahrzeug- oder Ausrüstungsanforderungen zu. Diese multidimensionale Zeitplanerstellung gewährleistet, dass das richtige Fahrzeug und ein Techniker mit den Anforderungen entsprechender Qualifikation dem wichtigsten Auftrag innerhalb eines freien Zeitfensters zugeteilt wird. Auch die Team- und Ausrüstungszuweisung gehören zu den Funktionen dieser Anwendung.

Integrierter Auftragsentwickler

Sowohl von regulären als auch irregulären periodischen Ereignissen aus innerhalb der Anwendung erstellten Aufträgen werden auf der Basis von festgelegten Kriterien und sonstigen in den Aufträgen vereinbarten Vorschriften Zeitpläne erstellt.

Integration von Leistungsverträgen

Leistungsverträge werden gemeinsam mit der regelbasierten Zeitplanung integriert, sodass vertragliche und gesetzliche Verpflichtungen parallel zu neuen Geschäftsanforderungen zugeteilt werden können.

Arbeitsstunden-Berichterstattung

Mit Aufträgen und Projekten in Verbindung stehende Arbeitsstunden werden gemäß Projekt oder Mitarbeiter zusammengetragen. Überstundenbedarf kann vorhergesehen werden und Arbeiten oder Projektrechnungen können Zeitpunkte zugewiesen werden. Mitarbeiter- oder projektbasierte Zusammenfassungen werden an das Buchhaltungssystem des Unternehmens weitergeleitet.

Bestandsmodul

Schedule ist optional mit einer Bestandsmanagement-Option erhältlich. Die Bestandsverwaltung für jede einzelne mobile Einheit sowie Nachbestellungen werden zentralisiert und automatisiert.

Leistungskennzahlen

Leistungekennzahlen wie beispielsweise Mitarbeiterauslastung, fakturierbare Arbeitsstunden und beendete Aufträge werden erfasst, um die Leistung der Belegschaft zu analysieren.

Gezielt für Mobilität entwickelt

Anwendungen für die Ressourcenplanung von Außendienstmitarbeitern müssen in der Lage sein, Unmengen an Mobilitätsdaten und zeitgestempelte Daten zu verarbeiten und gleichzeitig über Flexibilität und Sensitivität für die Umplanung bei Regentagen oder krankheitsbedingten Ausfällen verfügen.

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